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橙速科技观点浅谈移动互联网时代下的企业营销思路

2018-08-22 17:36

  任何一个时代的变革都是从意识形态的苏醒开始,进而转变为思想变革,最终发展为社会变革和产业变革。不管是哥白尼的日心说还是牛顿的万有引力理论,都是在人们已有的认知已经无法解决实际生活或生产中所带来的问题时产生了质疑,进而演变为思想变革,最终实现了全人类的伟大进步;而对于互联网而言,尤其是从PC时代跨越到移动时代,也必然会经历一样的发展变革路径。

  互联网从PC端跨向移动端,只用了短短五年时间。能够在如此短的时间内拥有如此大的转变和行业变化,核心在于相比于前者,移动互联网能够让用户更好、更快、更高效的获取自己所需要的信息和物品;而二者之间的差异化也直接决定了,对于企业而言该如何制定当下的互联网营销思路。

  变革从意识形态的改变开始,互联网同样如此。PC时代,用户根据自己的需求提炼出相应的词群进行搜索,获取信息的成本极大降低,搜索型思维模式占主导地位;移动时代,用户大多数是伴随着互联网的发展成长起来的人群,在信息爆炸的年代他们所接触的信息是海量的,对感兴趣的信息才会关注;同时基于互联网的开放性,每一个个体都是完全独立的“意见领袖”,他们对互联网的认知更多的是价值主张和选择,这个阶段的互联网思维已转变为选择型思维模式。

  企业的互联网营销思路和战略一定是基于目标用户的消费心理和习惯而确定的,因此在移动互联网时代就应当根据选择型思维进行规划和调整。而从搜索型思维转变为选择型思维,除了展示渠道和方式不一样之外,更多的是与用户之间的内容互动以及产品互动方式的变化。

  移动互联网时代最典型的特征就是“碎片化”,不仅体现在内容和时间上,更全面的体现在渠道媒介上。如今以自媒体和信息流为主的一些网络媒介主要有:移动搜索类的信息流、知识类自媒体、行业垂直媒体、地方性移动媒体、综合新闻资讯移动媒体等,这些媒体都从各个维度满足了客户的不同信息诉求。其中基于企业营销而言,知识类自媒体、行业垂直媒体以及移动搜索类平台更是当下最常规化的需求。当然,最终的渠道选择还是需要根据企业的用户群体定位以及营销销 售方式来确定。

  移动互联网时代下,对营销内容的基本要求是将产品或服务所能带来的结果准确的传达给消费者。但针对当下的消费环境,满足需求只是基本标准,真正需要做到的是在此基本标准下将价值观统一作为影响消费者选择的核心要素,让企业和消费者、品牌和消费者能够通过内容这一环节达到价值观统一、彼此认可的效果。所以企业在内容互动环节就需要对品牌和人群做深入的了解和沟通,基于营销价值,选择整体符合消费者价值主张的内容。

  从产品研发模式的变革来看,过去是专业的人做专业的事,做出产品后再推向市场,产品的研发过程中有很大的机会成本和偶然概率因素;而当下,产品研发则完全是基于市场需求和消费者数据开展,同时将高标准的工业设计与采购供 应链打通,形成集研发、采购、试 用为一体的互联网化模式。产品互动的典型案例就是小米手机,产品未上市就拥有了上百万的米粉,米粉既是消费者又是参与者还是研发者,全程参与产品的研发和生产过程。

  而对于自有产品和服务的企业,该如何将这一思维应用至互联网营销呢?其实实现这一目标的关键点在于能否将产品的使用体验进行全方位的说明和展示,能否让消费者在浏览产品的过程中身临其境的感受到使用的全过程,由此不断强化消费者的感官体验,也就是实现消费者的参与,最终提升转化率。

  移动互联网的本质特点是及时、互动、价值观统一,在此基础上所有的营销思路和策略都需要具备较大的营销驱动力。而在开展移动营销的过程中,必定是要以数据作为前提的,因此提升数据分析、管理、和提炼能力,增加多维度的思考角度也尤为重要。